A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como o e-commerce Achadinhos Samanta Pedrosa (acessível em https://achadinhossamantapedrosa.com.br) coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Este documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei no 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao realizar uma compra, criar uma conta, entrar em contato com nosso suporte ou se inscrever em nossa newsletter. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a: 

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone celular/WhatsApp.
• Dados de Entrega: Endereço completo para o envio correto dos produtos adquiridos.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros meios de pagamento, que são processados de forma segura e criptografada por nossos parceiros de pagamento (gateways
• financeiros), não sendo armazenados em nossos servidores.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações no site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes para otimização da experiência.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar suas compras, confirmar pagamentos e organizar o despacho e entrega dos produtos.
• Enviar atualizações sobre o status do pedido, códigos de rastreio e prestar atendimento ao cliente em caso de dúvidas ou problemas.
• Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades, sempre com o seu consentimento prévio e oferecendo a opção de descadastramento (opt-out) a qualquer momento.
• Melhorar a navegabilidade e a usabilidade do nosso site, além de realizar análises internas para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

A Achadinhos Samanta Pedrosa compromete-se a não vender ou alugar seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do e-commerce:

• Parceiros Logísticos: Transportadoras e Correios, que necessitam dos seus dados de endereço e contato para realizar a entrega dos pedidos.
• Plataformas de Pagamento: Empresas terceirizadas responsáveis por validar e processar as transações financeiras de forma segura.
• Autoridades Legais e Governamentais: Quando houver obrigação legal, regulatória ou mediante ordem judicial.

4. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• A revogação do consentimento para o recebimento de comunicações promocionais.

5. Segurança e Cookies

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais, incluindo o uso de certificados de segurança SSL (Secure Socket Layer) que criptografam a navegação no site. Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador ou dispositivo e oferecer uma experiência personalizada. Você tem a autonomia de desativar os cookies através das configurações do seu navegador de preferência.